賓館強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn)發(fā)表時間:2016-03-21 09:00 賓館強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn) 根據(jù)新員工較多及員工紀(jì)律較為松散現(xiàn)狀,為了規(guī)范團(tuán)隊(duì)儀容,賓館特邀請王敏總經(jīng)理進(jìn)行全館酒店禮貌禮儀規(guī)范培訓(xùn)。 針對賓館員工年齡結(jié)構(gòu)及文化差異,王總悉心準(zhǔn)備課件內(nèi)容,現(xiàn)場結(jié)合工作與生活將原本枯燥的課題展現(xiàn)得精彩紛呈,讓員工知道了該如何才是規(guī)范,酒店工作為什么需要遵守禮貌禮儀。 安全重于泰山,沒有安全就沒有一切。賓館安全工作常抓不懈,此次活動中特邀后勤部李經(jīng)理進(jìn)行了安全知識講座,李經(jīng)理針對賓館實(shí)際工作情況,結(jié)合典型案例,生動培訓(xùn)了消防基礎(chǔ)知識。為了讓員工遇到險情該如何迅速有效疏散客人,現(xiàn)場在客房有序組織了消防疏散應(yīng)急演練,同時為保證廚房安全工作有序開展,李經(jīng)理特別針對廚房在現(xiàn)場組織了油鍋起火消防演練。 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動正在如火如荼的開展,賓館將借此良機(jī)強(qiáng)內(nèi)功,真正做到服務(wù)至上! 眉山賓館行政部:李亞琴 下一篇百貨蓋麗店軍訓(xùn)
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