為進(jìn)一步提升總部辦公區(qū)員工內(nèi)外服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)后勤團(tuán)隊(duì)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)中形成趕、學(xué)、比、超的熱潮，全力提升我司服務(wù)水平和服務(wù)技能，總部辦公區(qū)于6月開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月重點(diǎn)圍繞“服務(wù)”這一主題開展了激情軍訓(xùn)、企業(yè)文化、公司制度、禮貌禮節(jié)、化妝實(shí)訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)、辦公室管理規(guī)范、消防安全等內(nèi)容一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行了考試測(cè)評(píng)。
活動(dòng)期間，總部辦公區(qū)各部門被劃分為十個(gè)團(tuán)隊(duì)，圍繞部門服務(wù)、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生等方面對(duì)各個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)比。最終百貨財(cái)務(wù)部衛(wèi)冕“最佳服務(wù)部門”；百貨行政部和百貨業(yè)務(wù)部榮獲“優(yōu)秀服務(wù)部門”。各團(tuán)隊(duì)推薦的服務(wù)明星人選經(jīng)過微信投票，演講比賽，日常紀(jì)律的大評(píng)比，最終評(píng)選出了10名服務(wù)明星。其中稽核部的周麗榮獲本次服務(wù)明星第一名；董事辦的熊彬盛獲得了服務(wù)明星的第二名；便利連鎖營(yíng)運(yùn)部的文慧獲得了第三名。
在本次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的表彰儀式上，上鋮超市副總經(jīng)理?xiàng)顕?guó)偉、胡宗瓊、張海分別為獲得第四至十名的服務(wù)明星頒發(fā)了獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書；公司總裁江明勇為榮獲服務(wù)明星第一、二、三名的人員及最佳服務(wù)部門、優(yōu)秀服務(wù)部門兩個(gè)團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月雖然結(jié)束了，但服務(wù)月中的精神將在我們的工作和生活中延續(xù)。
總部行政部：趙華敏
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| 公司總裁江明勇為榮獲最佳服務(wù)部門的百貨財(cái)務(wù)部頒獎(jiǎng) |
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| 公司總裁江明勇為榮獲優(yōu)秀服務(wù)部門的百貨行政部和百貨業(yè)務(wù)部頒獎(jiǎng) |
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| 公司總裁江明勇為榮獲一、二、三名的服務(wù)明星頒獎(jiǎng)并合影 |
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| 上鋮超市副總經(jīng)理?xiàng)顕?guó)偉、胡宗瓊、張海為獲得第四至十名的服務(wù)明星頒獎(jiǎng)并合影 |
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| 培訓(xùn)考試現(xiàn)場(chǎng) |
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| 服務(wù)明星演講現(xiàn)場(chǎng) |
