10月24日和25日,公司組織了便利連鎖門店領(lǐng)帶班及員工的冬季商品知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)在總部大會(huì)議室舉行,本次培訓(xùn)目的在于讓門店的員工能更好的做好對(duì)客服務(wù),提升門店員工對(duì)商品知識(shí)了解和豐富的程度,為提升冬季商品的銷售打好基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)的培訓(xùn)師分別為淇軒公司營(yíng)運(yùn)助理陳誠(chéng)和便利連鎖運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)王冬梅,培訓(xùn)重點(diǎn)為冬季彩虹商品知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,門店員工學(xué)習(xí)并掌握到了冬季商品的使用方法、注意事項(xiàng)、售后處理技巧,認(rèn)識(shí)到了掌握季節(jié)商品的知識(shí)對(duì)冬季商品的銷售起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用。員工通過商品知識(shí)培訓(xùn),提升了業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了員工的自信心,同時(shí)有效提升公司的對(duì)客服務(wù)形象,讓顧客能更好的了解公司產(chǎn)品,樹立良好的服務(wù)形象。
便利連鎖營(yíng)運(yùn)部南區(qū)區(qū)域主管:魯星澤