1月8號下午,由便利事業(yè)部組織的第四次小店長競聘考試在總部辦公區(qū)舉行。本次考試前期通過要貨測試從一線篩選出30名優(yōu)秀領、代班參與最終的考核。 考核內容分為理論考試與收銀實操兩部分,兩項涉及都是日常門店的相關工作。本次理論考試在眉賓小吃處進行,考試現場每位考官嚴謹認真,每位員工仔細答題。收銀實操由3位總部辦公區(qū)人員扮演顧客,從迎客服務到收銀買單的過程中反映了基層員工日常性業(yè)務。通過本次考核不僅提高自身專業(yè)技能,同時也提高員工服務意識、提高門店服務水平。 一個好的企業(yè)是離不離開人才的,人才凝聚才是一個好的團隊,人心所向才能獲得更大的收獲。全面從一線員工中選拔出管理人員使便利連鎖門店管理日趨完善,為便利連鎖在今后的發(fā)展中添磚遞瓦,走上更遠的道路。 便利行政人事部 顏曉琴
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