眉賓開展管理提升強(qiáng)化培訓(xùn)與輪崗學(xué)習(xí)

圖片由眉山賓館提供

        眉山賓館為進(jìn)一步強(qiáng)化各部門員工對(duì)賓館其他部門產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知，增強(qiáng)員工工作能力，提高各部門管理人員的培訓(xùn)能力，賓館組織了為期四天的培訓(xùn)工作。
        為有效完成部門日常接待工作，此次培訓(xùn)均利用各部門夜間下班時(shí)間，各部門帶班員、骨干、領(lǐng)班級(jí)以上管理人員共同學(xué)習(xí)。房務(wù)部馮經(jīng)理分享客房產(chǎn)品知識(shí)與典型案例；餐飲部趙經(jīng)理講解了服務(wù)的基本常識(shí)與案例；營(yíng)銷部諶經(jīng)理講解銷售技能技巧，分享了對(duì)客溝通、銷售心得；財(cái)務(wù)部葉經(jīng)理分享了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)常識(shí)與公司財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí)。各部門經(jīng)理用心整理資料，真心分享，讓各部門間員工對(duì)彼此工作更加了解，促進(jìn)了在日常工作中的高效配合，增強(qiáng)了員工綜合能力。
        各部門根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合班組現(xiàn)在實(shí)際情況陸續(xù)有效組織本部門培訓(xùn)，讓各基層人員通過理論講解與現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操演練培訓(xùn)真正掌握業(yè)務(wù)技能。為提升基層管理人員的綜合能力，促進(jìn)日常工作的有效補(bǔ)位協(xié)助，各部門領(lǐng)班、帶班員紛紛安排學(xué)習(xí)其他班組、部門業(yè)務(wù)知識(shí)。

眉山賓館行政部：李亞琴